龐溟 經(jīng)濟(jì)學(xué)博士 經(jīng)濟(jì)學(xué)家

香港入境事務(wù)處數(shù)據(jù)顯示，在「五一」黃金周的五天內(nèi)，約有110萬人次旅客訪港，其中內(nèi)地遊客佔(zhàn)92萬人次，較去年同期分別增長22%和20%。在「團(tuán)隊(duì)遊」、「深度遊」、「小眾遊」之外，坊間更為關(guān)注的或許是內(nèi)地客的另一種新常態(tài)旅遊形態(tài)，即涵蓋了「即日往返」、「帳篷客」、「快餐店過夜」等「短平快」形式的「特種兵式旅遊」。在筆者看來，「特種兵式旅遊」秉持的是「重性價(jià)比、體驗(yàn)優(yōu)先」的原則，這種行為本質(zhì)上是遊客在預(yù)算約束下對(duì)效用函數(shù)的重新優(yōu)化，將關(guān)注點(diǎn)從「住宿剛需」轉(zhuǎn)移至「體驗(yàn)彈性」領(lǐng)域。

相較於酒店到景點(diǎn)的旅行模式，「特種兵式旅遊」自有不一樣的文化交流、社交互動(dòng)、在地體驗(yàn)方式。這類遊客重視追求體驗(yàn)感、沉浸感，樂於探索及分享小眾景點(diǎn)和被忽視的城市景象、消費(fèi)對(duì)象，可以使得一些被忽視的載體和場(chǎng)景重新進(jìn)入本地公眾視野，有望為本地文化的傳播和保護(hù)帶來新的契機(jī)。部分被節(jié)省下來的預(yù)算，亦可用以品嘗美食、參與活動(dòng)、購買手信等，帶動(dòng)本地消費(fèi)。

年輕人最愛歷史和文學(xué)遊

根據(jù)工聯(lián)會(huì)早前向熱衷歷史文化深度遊的內(nèi)地旅客進(jìn)行問卷調(diào)研的結(jié)果，受教育程度較高的年輕群體是歷史文化深度遊的主要受眾，逾七成半受訪者把「當(dāng)?shù)貧v史文化的豐富性和獨(dú)特性」作為選擇旅遊目的地的考量因素，最受青睞的歷史文化特色遊主題分別是「本土文化」、「古蹟遊」、香港發(fā)展歷史和「文學(xué)遊」。

筆者認(rèn)為，「特種兵式旅遊」非但與「深度遊」、「文化遊」、「小眾遊」等並不衝突，還有可能相輔相成、共同推進(jìn)香港旅遊行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。其實(shí)，「受教育程度較高的年輕群體」，何嘗不是「特種兵式旅遊」客群的重要特徵之一？地方市集、藝術(shù)街區(qū)、文創(chuàng)空間、潮玩時(shí)尚、民俗體驗(yàn)等新興的文旅產(chǎn)品，既提供了社交場(chǎng)所，又聚合了本地體驗(yàn)，還能在互聯(lián)網(wǎng)上帶來記錄、分享、關(guān)注和品牌曝光，何嘗不受上述客群的青睞？以「使用者生成內(nèi)容」形成低成本高傳播的「口碑裂變」，產(chǎn)生遠(yuǎn)超傳統(tǒng)廣告投放的行銷效能，何嘗不能促進(jìn)內(nèi)地與香港的文化交流和互動(dòng)？

「以文塑旅、以旅彰文」，「特種兵式旅遊」的興起，可以轉(zhuǎn)置和重塑傳統(tǒng)文旅產(chǎn)業(yè)的邏輯，以需求端倒逼供給端，將傳統(tǒng)文旅產(chǎn)業(yè)以供給端為主導(dǎo)、景區(qū)和旅行社提供標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品和同質(zhì)化服務(wù)的形式，轉(zhuǎn)變?yōu)楦玫貪M足遊客的主體化、多樣化、體驗(yàn)化需求，更多地提供精細(xì)化、個(gè)體化、定製化的產(chǎn)品和服務(wù)。

盼轉(zhuǎn)向「文化體驗(yàn)+消費(fèi)升級(jí)」

根據(jù)旅發(fā)局的數(shù)據(jù)，2024年內(nèi)地訪港過夜旅客娛樂消費(fèi)額同比增長61.3%，與在港購物、住宿和餐飲消費(fèi)額同比分別下降18.3%、6.9%和2.8%的勢(shì)頭相比明顯增速強(qiáng)勁，參觀展覽、觀看戲劇、聽演唱會(huì)成為內(nèi)地遊客訪港新潮流。但也必須看到，娛樂消費(fèi)僅佔(zhàn)內(nèi)地過夜遊客消費(fèi)總額的5.7%，而購物、住宿和餐飲消費(fèi)額分佔(zhàn)43.7%、22.6%和21.5%的大頭，因此未必能過早輕言擺脫「購物天堂」單一定位、轉(zhuǎn)向「文化體驗(yàn)+消費(fèi)升級(jí)」的複合模式。

主隨客便、豐儉由人，本港旅遊業(yè)界無疑應(yīng)當(dāng)以開放的胸懷、包容的心態(tài)、創(chuàng)新的思維、迭代的邏輯、精細(xì)的運(yùn)營，來主動(dòng)迎接和應(yīng)對(duì)旅行模式和旅遊需求的變化，基於深度市場(chǎng)細(xì)分化戰(zhàn)略，著力構(gòu)築「需求導(dǎo)向+價(jià)值創(chuàng)造」的模型，最終形成核心產(chǎn)品多元化、增值服務(wù)彈性化、體驗(yàn)場(chǎng)景沉浸化的格局，持續(xù)提升文旅產(chǎn)品的價(jià)值穿透力與市場(chǎng)覆蓋面。